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Assistenza informatica remota e in sede

Molti problemi si risolvono in pochi minuti da remoto. Quando serve veniamo da te. Con il contratto annuo hai la reperibilità 24 ore su 24.

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Come ti assistiamo

Assistenza remota

Ci colleghiamo ai tuoi server e computer per correggere, aggiornare e configurare. Assistenza sistemistica Linux, Windows, FreeBSD e macOS.

Teleassistenza

Assistenza telefonica con reperibilità 24 ore su 24, con canone annuo o per richieste urgenti.

Videoassistenza

Una videochiamata, anche su WhatsApp, per guardare insieme il problema e risolverlo passo passo.

Interventi in sede

Quando serve mettere mano all'hardware o alla rete, interveniamo direttamente da te.

Manutenzione programmata

Con il contratto annuo non aspettiamo che qualcosa si rompa.

Monitoraggio di server, dischi e servizi
Aggiornamenti di sicurezza pianificati
Controllo periodico dei backup e prove di ripristino
Priorità di intervento e reperibilità 24 ore su 24

Scarica il programma di assistenza remota

Scarica il programma adatto al tuo dispositivo e avvialo quando ti contattiamo.

Scarica e apri il programma: non serve installarlo.
Comunicaci l'ID e la password che compaiono sullo schermo.
Accetta la connessione: vedrai sullo schermo tutto quello che facciamo.

Domande frequenti

La connessione remota è sicura?

Sì. La connessione è cifrata, avviene solo quando la autorizzi comunicandoci ID e password, e si chiude quando chiudi il programma.

Quanto costa la reperibilità 24 ore?

La reperibilità è inclusa nel canone annuo di assistenza, calcolato in base a numero di computer, server e servizi da seguire. Chiedici un preventivo.

Assistete anche computer che non avete installato voi?

Sì, prendiamo in carico anche sistemi realizzati da altri, dopo un controllo iniziale.

Raccontaci cosa ti serve

Scrivici su WhatsApp o chiamaci: ti rispondiamo con una proposta chiara e un preventivo gratuito.

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