- Inicio
- Soporte técnico
Soporte informático remoto y presencial
Muchos problemas se resuelven en pocos minutos de forma remota. Cuando hace falta, vamos a verte. Con el contrato anual tienes disponibilidad 24 horas al día.
Cómo te ayudamos
Soporte remoto
Nos conectamos a tus servidores y ordenadores para corregir, actualizar y configurar. Soporte de sistemas Linux, Windows, FreeBSD y macOS.
Soporte telefónico
Soporte telefónico con disponibilidad 24 horas al día, con cuota anual o para solicitudes urgentes.
Soporte por vídeo
Una videollamada, también por WhatsApp, para ver juntos el problema y resolverlo paso a paso.
Intervenciones presenciales
Cuando hay que trabajar en el hardware o en la red, acudimos directamente a tus instalaciones.
Mantenimiento programado
Con el contrato anual no esperamos a que algo se estropee.
- Monitorización de servidores, discos y servicios
- Actualizaciones de seguridad planificadas
- Revisión periódica de las copias de seguridad y pruebas de restauración
- Prioridad de intervención y disponibilidad 24 horas al día
Descarga el programa de soporte remoto
Descarga el programa adecuado para tu dispositivo y ejecútalo cuando te contactemos.
- Supremo para WindowsEl programa recomendado
- TeamViewer QuickSupportAlternativa para Windows
- Supremo para MacPara macOS
- Supremo para AndroidDesde Google Play
- Descarga y abre el programa: no hace falta instalarlo.
- Indícanos el ID y la contraseña que aparecen en la pantalla.
- Acepta la conexión: verás en la pantalla todo lo que hacemos.
Preguntas frecuentes
¿Es segura la conexión remota?
Sí. La conexión está cifrada, solo se produce cuando la autorizas facilitándonos el ID y la contraseña, y se cierra cuando cierras el programa.
¿Cuánto cuesta la disponibilidad 24 horas?
La disponibilidad está incluida en la cuota anual de soporte, calculada según el número de ordenadores, servidores y servicios que gestionar. Pídenos un presupuesto.
¿Dais soporte también a equipos que no habéis instalado vosotros?
Sí, también nos hacemos cargo de sistemas realizados por otros, tras una revisión inicial.
Cuéntanos qué necesitas
Escríbenos por WhatsApp o llámanos: te responderemos con una propuesta clara y un presupuesto gratuito.